Gemäß der Allgemeinverfügung der Stadtverwaltung Mainz vom 21.10.2020 gelten - im Zusammenhang mit der 11. Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz - u.a. folgende aktuelle Bestimmungen bzgl. der Durchführung von Veranstaltungen:
Daher bitten wir Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz für den gesamten Zeitraum der Veranstaltung am Platz und im gesamten Veranstaltungsgebäude zu tragen.
Wir möchten, dass Kultur in Mainz weiterhin für Sie erlebbar bleibt. Lassen Sie uns daher aufeinander Acht geben und gemeinsam zur Eindämmung des Corona-Virus beitragen, indem wir die A-H-A Regeln Abstand halten, Hygiene beachten und Alltagsmaske (Mund-Nasen-Bedeckung) tragen, in vollem Umfang berücksichtigen.
Da es ungewisse Zeiten sind, bitten wir Sie, sich dennoch kurzfristig eigenständig über unsere Homepage zu informieren, ob es zu weiteren Veranstaltungsänderungen kommt.
Am 11. September 2020 wurde die Elfte Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz (11. CoBeLVO) verabschiedet. Diese tritt am 16. September in Kraft. Die Verordnung des Landes Rheinland-Pfalz wird aktuell durch die Allgemeinverfügung der Stadtverwaltung Mainz vom 12.10. teilweise entkoppelt und durch notwendigen Schutzmaßnahmen aufgrund des vermehrten Aufkommens von SARS-CoV-2-Infektionen in Mainz erweitert.
Aufgrund des bundesweiten Verbots von Großveranstaltungen bis zum 31.Dezember 2020 wird unser Kulturprogramm in den kommenden Monaten nicht wie geplant stattfinden können.
Die Zeiten verlangen im Moment Umsicht, Respekt und Demut. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die kommenden Schritte festzulegen und individuelle Lösungen für betroffene Veranstaltungen zu finden. Wir stehen nach wie vor mit allen verantwortlichen Behörden, Institutionen, Ticketanbietern sowie Künstlern und Managements in engem Austausch.
Wir danken für Ihre Geduld und möchten kurz erläutern, was die Veranstaltungsbranche aktuell umtreibt: Seit dem 20. Mai 2020 ist das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht in Kraft getreten. Veranstalter von Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltungen dürfen Gutscheine für Corona-bedingte Absagen und Verlegungen an Stelle einer Gelderstattung ausgeben. Die Gutscheinregelung gilt für alle Veranstaltungs-Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden. Veranstalter und Kultureinrichtungen sind aktuell mit einer Vielzahl von Rückforderungen konfrontiert, zeitgleich fallen nahezu alle Umsätze weg. Die gesamte Branche gerät dadurch zunehmend in Liquiditätsengpässe, welche nicht nur Auswirkungen auf zukünftiges Kultur- und Freizeitangebot haben werden, sondern auch auf viele tausende Arbeitsplätze.
Derzeit arbeiten wir unermüdlich mit Partnern, Ticketdienstleistern und Agenturen daran, die neuen Regelungen umzusetzen und transparente Prozesse für die Abwicklung von Rückerstattungen für Ticketkäufer zu entwickeln.
Sobald uns für Veranstaltungen Ersatztermine und konkrete Rückerstattungsmodaliäten vorliegen, teilen wir diese umgehend über Euren Ticketanbieter per E-Mail mit. Dieser wird Euch auch über das weitere Vorgehen und Eure Möglichkeiten zur Erstattung in Kenntnis setzen.
Du hast zwei Möglichkeiten:
Behalte bei einer Verlegung dein Ticket für den Nachholtermin der Veranstaltung und feier mit uns, wenn der Konzertbetrieb wieder Fahrt aufnimmt und schütze damit die Kultur in Mainz. Dein Ticket zu behalten ist nebenbei nicht nur die lohnendste, sondern auch die hilfreichste Aktion, wenn ihr der Festival-, Künstler- und Konzertbranche helfen wollt.
Du kannst deine Tickets dort zurückgegeben, wo du sie gekauft hast und bekommst dafür einen Wertgutschein in Höhe des jeweiligen Ticketpreises inkl. der Vorverkaufsgebühr ausgestellt, welchen du für fast alle Veranstaltungen von mainzplus CITYMARKETING nutzen kannst (das sind Veranstaltungen des KUZ, Frankfurter Hof, Summer in the City uvm.). Die Ausstellung eines Gutschein hilft uns in Zukunft überhaupt noch Festivals, Konzerte und Shows veranstalten zu können. Die Ausstellung des Gutscheins läuft über die Vorverkaufsstelle, bei der Ihr die Tickets gekauft habt.
Die Gutscheinregelung gilt für alle Veranstaltungs-Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden. Am 20. Mai ist das Gesetz in Kraft getreten.
Du kannst deine Tickets dort zurückgegeben, wo du sie gekauft hast und bekommst dafür einen Wertgutschein in Höhe des jeweiligen Ticketpreises inkl. der Vorverkaufsgebühr ausgestellt, welchen du für fast alle Veranstaltungen von mainzplus CITYMARKETING nutzen kannst (das sind Veranstaltungen des KUZ, Frankfurter Hof, Summer in the City uvm.). Die Ausstellung eines Gutschein hilft uns in Zukunft überhaupt noch Festivals, Konzerte und Shows veranstalten zu können. Die Ausstellung des Gutscheins läuft über die Vorverkaufsstelle, bei der Ihr die Tickets gekauft habt.
Die Gutscheinregelung gilt für alle Veranstaltungs-Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden. Am 20. Mai ist das Gesetz in Kraft getreten.
Der Beschluss der Bundesregierung für eine Gutscheinregelung sieht vor, dass alle Käufer von Veranstaltungstickets, die vor dem 8. März 2020 erworben wurden und die Veranstaltung wegen der Coronavirus-Pandemie abgesagt wurde, statt einer Erstattung des Eintrittspreises einen Gutschein von uns erhalten. Nicht eingelöste Gutscheine werden Ende 2021 ausgezahlt.
Mit der Gutscheinlösung werden Veranstalter vor drohenden Insolvenzen bewahrt, indem sie den notwendigen Spielraum erhalten, den sie für einen Fortbestand jenseits der Coronavirus-Krise und damit für die Erfüllung der Kundenansprüche benötigen.
Es gelten selbstverständlich die gesetzlichen Regelungen (Stand Mai 2020). Solltest du deinen Gutschein bis zum 31.12.2021 nicht (oder nur teilweise) eingelöst haben, kannst du dir den Wert des Gutscheins nach dem 31.12.2021 auszahlen lassen.
Der Frankfurter Hof schließt den regulären Veranstaltungsbetrieb bis auf ungewisse Zeit. Die unten gelisteten Veranstaltungen wurden daher verlegt oder abgesagt. Veranstaltungen, die corona-konform stattfinden können, findet Ihr in unserem Programm.
Haben Sie Ihr Ticket in unserem Onlineshop gekauft, werden Sie per Email über die Verlegung oder Absage sowie über das weitere Vorgehen informiert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung aktuell dauern kann.
#AktionTicketBehalten
Uns Kulturhäuser sowie Agenturen, Dienstleister, Stagehands, kurz Unternehmen und Menschen der Eventbranche, trifft die aktuelle Lage – wie viele andere auch – besonders hart. Daher freuen wir uns über jedes Ticket, das Ihr behaltet. Jedes Ticket, das nicht zurückgegeben wird, sichert in den Zeiten nach der Krise die Existenz der Kultur- und Eventbranche und damit Euer Erlebnis von attraktiven Veranstaltungen. Vielen Dank!
Bitte haben Sie Verständnis, dass alle Anpassungen und etwaige Rückerstattungen durch unsere Partner ein wenig Zeit benötigen, da aktuell deutschlandweit immer mehr Veranstaltungen abgesagt oder verlegt werden.
Team Frankfurter Hof
Augustinerstr. 55
55116 Mainz
T: +49 (0) 6131 / 242-914
frankfurterhof@mainzplus.com
Es konnten leider keine passenden Veranstaltungen gefunden werden.
Das Unternehmen
Mainz Congress
Mainz Kultur/Frankfurter Hof
Mainz Tourismus
